Chez Isma Color, nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison rapide, fiable et pratique pour tous vos achats. Veuillez lire attentivement notre politique de livraison pour connaître les détails importants concernant les délais, les frais et les options de livraison disponibles.

Délais de livraison

Nous nous efforçons de traiter et d’expédier votre commande dans les plus brefs délais. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode de livraison choisi. Veuillez prendre en compte que les délais de livraison peuvent être prolongés pendant les périodes de forte demande ou en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que les conditions météorologiques ou les retards des transporteurs.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de plusieurs facteurs, notamment le poids, la taille et la destination de votre commande. Les frais de livraison exacts seront indiqués lors du processus de paiement, avant que vous ne confirmiez votre commande. Nous proposons également des promotions ponctuelles offrant la livraison gratuite pour certaines commandes ou pour un montant d’achat minimum. Veuillez consulter notre site web ou nos communications pour connaître les offres en cours.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre l’état de livraison de votre colis. Vous pourrez utiliser ce numéro de suivi sur notre site web ou sur le site du transporteur.

Problèmes de livraison

Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, tels qu’un retard important ou un colis endommagé, veuillez nous contacter immédiatement. Nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation et assurer la livraison de votre commande dans les meilleurs délais.

Contact

Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique de livraison, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : contact@ismacolor.ma